Kost nummerbehoud iets?

Ja, nummerbehoud kost bij 1018voice eenmalig vanaf €10 per nummer (excl. btw). Dat betaal je bij je bestelling. Zijn de kosten voor jouw nummer hoger, bijvoorbeeld bij een nummerreeks, dan hoor je dat vooraf. Daarna betaal je voor het nummer €1,25 per maand. Let op: loopt je contract bij je huidige provider nog, dan kan die provider daarnaast kosten rekenen voor de resterende looptijd.

Hoe lang duurt nummerbehoud?

Doorgaans 1-5 werkdagen na het indienen van het porteerverzoek. De doorlooptijd hangt af van je huidige provider, het type nummer en de looptijd van je contract.

Ben ik tussentijds onbereikbaar?

De overschakeling duurt doorgaans slechts enkele minuten, waardoor de downtime minimaal is. Tot de dag van de overdracht blijft je nummer bij je huidige provider gewoon werken.

Wat als mijn huidige provider kosten rekent?

Loopt je contract bij je huidige provider nog, dan kan die provider kosten rekenen voor de resterende looptijd, bijvoorbeeld een afkoopsom of de maandbedragen tot het einde van het contract. Dat zijn kosten van je huidige provider, niet van 1018voice, en ze komen bovenop de kosten voor nummerbehoud. Kijk in je contract of vraag het je provider voordat je bestelt.

Kan ik meerdere nummers meenemen?

Ja. Via het bestelformulier neem je tot 20 nummers mee; elk nummer wordt apart overgezet. Wil je meer nummers of een nummerblok (10- of 100-serie) meenemen, neem dan eerst contact met ons op.

Wat als het porteren mislukt?

In het zeldzame geval dat het porteren niet direct lukt, pakken wij het samen met onze provider op totdat het is opgelost. Meestal zijn problemen te wijten aan ontbrekende gegevens bij de huidige provider, die wij helpen oplossen.

Nummerbehoud

Je nummer meenemen? Wij regelen alles.

Nummerbehoud kost eenmalig vanaf €10 per nummer (excl. btw). De overdracht duurt doorgaans 1-5 werkdagen. Let op: loopt je contract bij je huidige provider nog, dan kan die provider kosten rekenen.

Let op de looptijd van je huidige contract

Loopt je contract bij je huidige provider nog, dan kan die provider kosten rekenen voor de resterende looptijd, bijvoorbeeld een afkoopsom of de maandbedragen tot het einde van het contract. Die kosten komen bovenop de kosten voor nummerbehoud bij 1018voice en gaan naar je huidige provider, niet naar ons. Kijk in je contract of vraag het je provider voordat je bestelt.

Zo werkt nummerbehoud

Jij bestelt bij 1018voice

Bestel je VoIP-abonnement via onze website en vul je huidige telefoonnummer(s) in die je wilt meenemen.

5 minuten

Wij regelen het porteerverzoek via onze provider

Zodra je bestelling is bevestigd, regelen wij het porteerverzoek via onze telecomprovider. Jij hoeft niets te doen.

Wij vragen het aan

Huidige provider bevestigt

Je huidige provider verwerkt het verzoek. Wij bevestigen de datum van de overdracht per e-mail. Loopt je contract daar nog, dan kan je provider kosten rekenen voor de resterende looptijd.

Afhankelijk van je provider

Nummer wordt overgezet

Op de afgesproken datum wordt je nummer overgezet naar 1018voice. De overschakeling duurt doorgaans slechts enkele minuten — de downtime is minimaal.

Minimale downtime

Je belt via 1018voice

Klaar! Je belt en ontvangt gesprekken via 1018voice met je vertrouwde nummer. Alles werkt direct.

Live!

Wij begeleiden je door het hele proces

Van aanvraag tot oplevering: wij houden je op de hoogte van elke stap. Loopt er iets niet zoals verwacht? Dan pakken wij het direct op met onze provider totdat je nummer is overgezet.

Veelgestelde vragen over nummerbehoud

Start met nummerbehoud

Bestel je abonnement en vul je huidige nummer in. Wij regelen de rest.

Direct bestellen — vanaf €4,25/mnd Of bel 085 - 016 0903