Over 1018voice
Wij bouwen de toekomst van zakelijke telefonie. Eigen technologie, geen doorverkoper.
Ons verhaal
1018voice is ontstaan uit frustratie. Frustratie over telecomaanbieders die jarenlange contracten afdwingen. Over providers die zichzelf "innovatief" noemen maar eigenlijk doorverkopers zijn van een platform dat ze niet begrijpen. Over bedrijven die hun klanten niet kunnen bereiken omdat de telefooncentrale weer eens uitvalt.
Wij geloofden dat het anders kon. Daarom hebben we ons eigen platform gebouwd, van de grond af. Geen white-label oplossing, geen reselling. Eigen infrastructuur, eigen software, eigen AI-modellen. Alles onder controle.
Het resultaat: een VoIP-platform dat sneller is, betrouwbaarder is en functies biedt die geen enkele concurrent heeft. Zoals de AI Receptionist — een ingebouwde AI die je telefoon beantwoordt alsof het een echte medewerker is. 24/7, zonder salariskosten.
Onze kernwaarden
Transparantie
Geen verborgen kosten, geen kleine lettertjes, geen contractduur. Wat je ziet is wat je betaalt. Altijd.
Innovatie
Wij integreren AI in telefonie op een manier die geen enkele concurrent kan evenaren. De toekomst van bellen begint hier.
Eigen technologie
95% van de Nederlandse VoIP-aanbieders is doorverkoper. Wij bouwen ons eigen platform. Volledige controle over kwaliteit en innovatie.
Onze technologie
Eigen VoIP-platform
Ons platform is van de grond af gebouwd. Gebaseerd op Asterisk en Kamailio, maar met onze eigen configuratielaag, provisioning engine en AI-integraties. Geen white-label, geen afhankelijkheid van derde partijen.
Twee redundante datacenters
Onze infrastructuur draait in twee geografisch gescheiden datacenters: Falkenstein (Duitsland) en Amsterdam (Nederland). Bij uitval van één datacenter neemt het andere automatisch over, zonder downtime voor je gesprekken.
AI Receptionist technologie
De AI Receptionist is gebouwd op state-of-the-art spraakherkenning en taalmodellen, geoptimaliseerd voor het Nederlands. De AI voert natuurlijke gesprekken, begrijpt context en kan zelfstandig beslissingen nemen over doorverbinden of berichten aannemen.
EU data verwerking
Alle data wordt verwerkt en opgeslagen in EU-datacenters. Wij voldoen aan de AVG/GDPR en bieden een verwerkersovereenkomst aan voor zakelijke klanten. Geen data in de VS, geen doorverkoop aan derden.
ACM geregistreerd
1018voice is geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) als telecomaanbieder in Nederland. Dit betekent dat wij voldoen aan alle wettelijke eisen voor het aanbieden van telecommunicatiediensten.
Wij houden ons aan de Telecommunicatiewet, de AVG en alle relevante regelgeving voor telecomaanbieders.
Contact
1018voice is een dienst van 1018commerce B.V.
KVK: 94907498
BTW: NL867399825B01
Klaar om over te stappen?
Start vandaag nog met professionele zakelijke telefonie. Live in 15 minuten, geen contractduur.