Over 1018voice
Wij bouwen de toekomst van zakelijke telefonie. Eigen technologie, geen doorverkoper.
Ons verhaal
1018voice is ontstaan uit frustratie. Frustratie over telecomaanbieders die jarenlange contracten afdwingen. Over providers die zichzelf "innovatief" noemen maar eigenlijk doorverkopers zijn van een platform dat ze niet begrijpen. Over bedrijven die hun klanten niet kunnen bereiken omdat de telefooncentrale weer eens uitvalt.
Wij geloofden dat het anders kon. Daarom hebben we ons eigen platform gebouwd, van de grond af. Geen white-label oplossing, geen reselling. Eigen platform en eigen software, zelf gebouwd en zelf beheerd.
Het resultaat: een VoIP-platform dat sneller is, betrouwbaarder is en functies biedt die geen enkele concurrent heeft. Zoals de AI Receptionist — een ingebouwde AI die je telefoon beantwoordt alsof het een echte medewerker is. 24/7, zonder salariskosten.
Onze kernwaarden
Transparantie
Geen verborgen kosten, geen kleine lettertjes, geen contractduur. Wat je ziet is wat je betaalt. Altijd.
Innovatie
Wij integreren AI in telefonie op een manier die geen enkele concurrent kan evenaren. De toekomst van bellen begint hier.
Eigen technologie
Wij bouwen en beheren ons eigen platform. Daardoor kunnen we zelf aanpassen wat klanten nodig hebben.
Onze technologie
Eigen VoIP-platform
Ons platform is van de grond af gebouwd. Gebaseerd op Asterisk, met onze eigen configuratielaag, eigen dashboard en de koppeling met de AI Receptionist. Voor de aansluiting op het telefoonnet werken we met een Nederlandse telecomleverancier.
Servers in de EU
Het platform draait op servers in Duitsland. Er worden dagelijks back-ups gemaakt en het platform wordt doorlopend bewaakt.
AI Receptionist technologie
De AI Receptionist is gebouwd op state-of-the-art spraakherkenning en taalmodellen, geoptimaliseerd voor het Nederlands. De AI voert natuurlijke gesprekken, begrijpt context en kan zelfstandig beslissingen nemen over doorverbinden of berichten aannemen.
EU data verwerking
Klantgegevens en gespreksgegevens staan op servers in de EU. Wij werken volgens de AVG en je tekent de verwerkersovereenkomst in het dashboard. Wij verkopen geen gegevens aan derden.
Wet- en regelgeving
Wij houden ons aan de Telecommunicatiewet, de AVG en alle relevante regelgeving voor telecomaanbieders.
Contact
1018voice is een dienst van 1018 Commerce.
KVK: 17182081
BTW: NL814880496B01
Klaar om over te stappen?
Start vandaag nog met professionele zakelijke telefonie. Live in 15 minuten, geen contractduur.